宝鸡：开展“优抚政策到基层”宣讲调研活动
宝鸡：开展“优抚政策到基层”宣讲调研活动
为进一步推动优抚政策在基层落地生根，切实保障优抚对象的合法权益，2025年4月至7月，陕西省宝鸡市退役军人事局组织开展了四期“优抚政策到基层”宣讲调研活动，覆盖全市各县（区）、镇、村三级。此次活动以提高政策知晓率、增强服务力、拓宽服务面、防范风险点为核心主旨，通过多样化的宣讲形式和细致的调研走访，取得了显著成效。
在宣讲环节，宣讲调研组创新方式方法，力求让优抚政策深入人心。针对不同群体的特点，采取了“线上+线下”相结合的模式。线上利用微信群、公众号等平台，发布政策宣传、事例分享等内容，方便服务对象和工作人员随时学习了解；线下则在方便工作人员集中学习的县（区）或乡镇（街道）或村（社区）组织开展集中宣讲会，邀请县镇村三级负责优抚业务干部参与，通过政策+事例+经验的宣讲方式，面对面解答疑问。此外，宣讲调研组还组织了“政策直通车”，深入偏远乡村，为行动不便的优抚对象提供上门宣讲服务。截至目前，累计开展线下宣讲活动12场次，覆盖各级优抚工作人员1423人次，极大地提高了优抚政策的知晓率。
调研过程中，宣讲调研组秉持求真务实的态度，全面了解基层优抚工作的实际情况。通过与基层干部座谈、入户走访优抚对象、查阅相关资料等方式，重点掌握了当前优抚政策在执行过程中存在的问题和难点。在服务力方面，发现部分基层工作人员对政策理解不够透彻、业务办理不够熟练等问题。对此，宣讲调研组现场开展业务培训，传授工作方法和技巧，并建立了长效沟通机制，以便及时解决基层在工作中遇到的难题。经过此次宣讲调研，基层工作人员的服务能力得到一定提升，政策执行的准确性和效率得到提高。
在防范风险点方面，宣讲调研组高度重视，对优抚对象的认定、资金发放、政策执行等环节进行了全面排查。通过查阅材料，调阅工作系统，实地核实情况等方式，进一步指导县区提高思想认识、增强履职能力，确保优抚数据、资金发放和政策落实“三精准”。同时，对可能出现的问题建立风险预警机制，及时进行预判和防范。
此次“优抚政策到基层”宣讲调研活动，不仅让广大优抚对象更加清晰地了解了自身的权益和享受的待遇，也为基层优抚工作的开展指明了方向。下一步，宝鸡市退役军人事务局将根据调研中发现的问题和收集到的意见建议，进一步完善优抚政策体系，优化服务流程，加强监督管理，持续提高优抚工作的质量和水平，让优抚政策真正成为温暖优抚对象的“贴心工程”。
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