西安阎良：用“五心”服务深入推进“五个好”
西安阎良：用“五心”服务深入推进“五个好”
今年以来，西安市阎良区退役军人事务局紧紧围绕把退役军人“接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的目标要求，创新构建“五心”服务网络，将尊崇优待和精准服务贯穿退役军人工作全过程，全面推动退役军人服务提质升级，努力让每一位退役军人成为世界一流航空新城建设的重要力量。
抓好“贴心”第一站，实现接收安置好。推行军人退役“一件事一次办”服务模式，实现线上线下融合办理，持续提升接收安置效率和满意度。开展“订单式、定向式”培训，率先实现适应性培训全覆盖，并联合多家企业举办退役军人专场招聘活动，提供优质就业岗位。创新“入企探岗”机制，精准对接用人单位，努力实现人岗相适、人事相宜。
织密“暖心”保障网，确保服务保障好。扎实推进111个街道和村（社区）退役军人服务站建设，完成振兴街道双拥和退役军人服务站建设。挂牌运营全区首家双拥社区食堂，与区人民医院、区中医医院签订“一站式”结算服务合作协议，切实提升服务便捷性。联合拥军企业军星管业集团等企业为驻地部队捐赠空调40台，有效改善官兵夏季生活条件。
把准“初心”方向盘，推动教育管理好。深入开展“英烈故事进机关、进社区”活动5场次，组织军民共建、学雷锋志愿服务等7场主题活动，不断巩固军政军民团结。常态化开展“四尊崇、五关爱、六必访”活动，重点联系烈士遗属、残疾军人、抗战老兵和边海防官兵家属，为23户立功受奖家庭庆送喜报、悬挂光荣牌。精心组织军休干部红色疗养、趣味运动会和钓鱼等活动，全面践行“八项承诺”。
激活“红心”新动能，促进作用发挥好。扎实推进“老兵口述历史”工作，为13名退役军人拍摄纪实短片，传承红色基因。全区47名“兵两委”积极投身乡村振兴与基层治理，成为推动发展和治理现代化的重要力量。邀请老山前线战斗英雄、一等功臣崔长江做爱国主义教育报告，激发社会爱国热情。构建区、街、村（社区）三级志愿服务体系，试点“群众点单—服务站下单—志愿者接单”新模式，在应急救援、高考服务、社会治理等领域开展志愿活动2场，充分展现退役军人时代风采。
守住“放心”安全线，依法权益维护好。开展普法宣传进机关、进社区、进农村、进学校、进部队活动10余次，提升全社会尊法守法意识。为困难退役军人家庭发放省、市、区三级退役军人关爱基金，解决“急难愁盼”问题，传递组织关怀。接待政策咨询及来访81人次，提供政策解答21人次，办结率、满意率达100%，切实维护退役军人合法权益。
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